1. INTRODUCCIÓN

Bienvenido a AESTHETIQ, nombre comercial operado por ALVARIUS NUCIFERA SL, una empresa registrada en España con domicilio social en Calle Río Tajo, 27, 28660, Boadilla del Monte, Madrid.

AESTHETIQ se especializa en ofrecer servicios de marketing digital dirigidos a clínicas privadas, incluyendo clínicas estéticas, dentales y de cirugía plástica.Al acceder a nuestro sitio web y/o utilizar nuestros servicios, aceptas estar sujeto a los términos y condiciones descritos en este documento. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, te solicitamos que no utilices nuestro sitio ni nuestros servicios.

2. SERVICIOS OFRECIDOS

AESTHETIQ, como nombre comercial operado por ALVARIUS NUCIFERA SL, ofrece los siguientes servicios especializados en marketing digital:

2.1 Creación de Contenido para Redes Sociales

Servicio personalizado para mejorar la presencia digital de clínicas privadas. Incluye:

Rebranding y optimización en Instagram, TikTok, Facebook y YouTube.

Estrategias mensuales y pautas de grabación.

Creación y publicación de videos cortos, copies y stories.

Monitoreo y seguimiento de redes sociales.

Resolución de dudas vía chat y llamadas de seguimiento mensuales.

2.2 Consultoría y Auditoría Digital

Consultorías personalizadas que incluyen:

Auditoría digital documentada en PDF.

Videollamada para presentación y resolución de dudas.

Carpeta en Google Drive con todos los materiales.

Nota: No realizamos la implementación directa de mejoras; la clínica es responsable de aplicarlas.

2.3 Publicidad en Redes Sociales

Gestión de campañas publicitarias en Instagram y Facebook, que incluye:

Creación de campañas con creativos y optimización de perfiles.

Seguimiento y monitoreo semanal.El gasto en anuncios no está incluido.

2.4 Google My Business (GMB)

Optimización y mantenimiento de perfiles en Google My Business:

Creación, reclamación y mejora del perfil.

Descripciones con SEO y subida de fotos/videos.Publicaciones periódicas para mejorar el posicionamiento.

2.5 Gestor de Clientes Inteligente

Ponemos a disposición un software CRM que incluye:

Gestión de prospectos y automatización del marketing.

Comunicación integrada con WhatsApp, Instagram y correo electrónico.

IA para responder preguntas frecuentes y agendar citas en el calendario del cliente.

3. POLÍTICAS DE PAGOS Y PRECIOS

3.1 Pago de Servicios

Los servicios se facturan mensualmente por adelantado.Los pagos se realizan cada 28 días mediante transferencia bancaria.El servicio comienza tras la confirmación del pago.

3.2 Cancelaciones y Reembolsos

Las cancelaciones deben notificarse con al menos 30 días de antelación mediante mensaje escrito.No se otorgan reembolsos por servicios ya prestados. El incumplimiento del aviso previo implica la facturación del mes siguiente. Si el cliente no proporciona materiales necesarios o interrumpe la comunicación, no se realizará reembolso ni se garantizará el servicio.

4. USO DEL SITIO WEB

Los usuarios que deseen acceder a nuestros servicios deben registrarse y proporcionar datos relevantes. Estos datos se utilizarán exclusivamente para evaluar sus necesidades.

5. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido proporcionado por AESTHETIQ, incluyendo resultados obtenidos, está protegido por derechos de autor. Su uso sin autorización está prohibido.

6. POLÍTICAS DE PRIVACIDAD

ALVARIUS NUCIFERA SL recopila datos personales cumpliendo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).Los datos se almacenan en nuestro CRM y no se comparten con terceros, salvo requerimiento legal.Para eliminar tus datos, contáctanos en: [email protected].

7. LEY APLICABLE

Este acuerdo se rige por las leyes de España. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales correspondientes de Madrid, España.

8. EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDADES

El éxito de las estrategias depende de:

La colaboración del cliente.

La entrega puntual de materiales.

Factores externos como cambios en los algoritmos de plataformas.

9. MODIFICACIONES

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos. Las actualizaciones se publicarán en nuestro sitio web y tendrán efecto inmediato.

10. CONTACTO

Para consultas relacionadas con estos términos, contáctanos en:

Correo: [email protected]

Dirección: Calle Río Tajo, 27, 28660, Boadilla del Monte, Madrid.